Работа: в Северодвинске, 5 вакансий

Задачи:

• Развитие и комплексное обслуживание зарплатных проектов, увеличение доли продуктов ВТБ и повышение лояльности наших клиентов;
• Выстраивание долгосрочных отношений с первыми лицами и ответственными сотрудниками организаций-клиентов, выполнение представительской функции и предоставление высокого уровня сервиса;
• Проведение презентаций для сотрудников компаний по высокодоходным продуктам банка/ «Банковских дней», в том числе в интерактивном формате, для повышения вовлеченности;
• Выдача зарплатных карт, осуществление кросс-продаж и

...

Обязанности:

• Стабильное выполнение бизнес-задач \ выполнение бизнес-плана;
• Управление командой ;
• Реализация наставничества и передачи лучших практик, эффективное командообразование;
• Управление качеством сервиса;
• Опыт личного привлечения клиентов;
• Организация операционной работы и управление операционными рисками.

Требования:

• Высшее образование;
• Опыт наставничества \ и.о. руководителя (руководящий опыт - будет вашим преимуществом);
• Личная эффективность, успешный опыт продаж банковских продуктов;
• Опыт операционного обслуживания;
• Знание нормативных документов, регулирующих

...

Специалист (Квотируемая ставка) г. Северодвинск

ОБЯЗАННОСТИ:

• Навигация клиентов в офисе;
• Администрирование зоны обслуживания клиентов;
• Перевод клиентов в дистанционные каналы обслуживания;
• Консультирование клиентов, помощь в проведении операций.

ТРЕБОВАНИЯ:

• Высшее/неоконченное высшее/среднее специальное образование по направлению экономика/финансы;
• Опыт работы и стажировки в области продаж и клиентского сервиса будет являться преимуществом;
• Желание развиваться в направлении клиентского сервисного обслуживания;
• Развитые коммуникативные навыки, ориентация на результат.

...

ОБЯЗАННОСТИ:

• Сопровождать и консультировать клиентов по банковским продуктам и услугам;
• Предоставлять клиентам сервис высокого уровня;
• Выполнять плановые показатели по продажам продуктов банка.

ТРЕБОВАНИЯ:

• Среднее специальное, высшее/неоконченное высшее;
• Желание развиваться в направлении клиентского сервиса;
• Опыт работы в продажах от 6 месяцев.

ОБЯЗАННОСТИ:

• Сопровождение проблемных активов Банка на этапе досудебного и исполнительного производства;
• Взаимодействие с клиентами/ФССП по вопросам урегулирования просроченной задолженности (в том числе выездные мероприятия);
• Принятие решений по стратегии работы с проблемными активами;
• Учет проводимых мероприятий в специализированном ПО.

ТРЕБОВАНИЯ:

• Образование высшее/среднее специальное;
• Знание законодательства РФ, регламентирующего работу с должниками;
• Опыт работы в ФССП/коллекторских агентствах/правоохранительных структурах/банковской сфере будет являться преимуществом;
• Аналитический

...